Пракуратура аб патрабаваннях, прад'яўленых да электронных зваротаў грамадзян

9 лютага 2024

У Рэспубліцы Беларусь надаецца значная ўвага розным формам работы з насельніцтвам: прымаюцца нарматыўныя прававыя акты, вядзецца сістэматычная работа па іх укараненні ў правапрымяняльную дзейнасць, расце колькасць публікацый і выступленняў па гэтай праблематыцы і г.д. Адным з ключавых напрамкаў гэтай работы з'яўляецца ўдасканаленне парадку падачы і разгляду зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб. І гэта не выпадкова з улікам таго, якую ролю адыгрывае гэты інстытут у жыцці грамадства.

Дзеючы Закон Рэспублікі Беларусь ад 18.07.2011 N 300-З "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" з'яўляецца трэцім па ліку за гады суверэнітэту комплексным заканатворчым актам, які рэгулюе парадак разгляду зваротаў. З яго прыняццем развіццё разгляданага інстытута не спынілася, на што указвае як прыняцце шэрагу іншых нарматыўна-прававых актаў па названай тэматыцы, так і новыя рэдакцыі Закона.

У якасці найбольш істотнай навацыі ў развіцці разгляданага інстытута можна адзначыць з'яўленне новага віда зваротаў - электронных зваротаў.

Электронныя звароты з'яўляюцца адной з формаў работы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб. Такія звароты паступаюць на адрас электроннай пошты арганізацыі або размяшчаюцца ў спецыяльнай рубрыцы на афіцыйным сайце арганізацыі ў глабальнай камп'ютэрнай сетцы Інтэрнэт. Пры гэтым абавязак па разглядзе электронных зваротаў ускладзены перш за усё на дзяржаўныя органы і арганізацыі.

Згодна з арт. 25 Закона электронныя звароты павінны ўтрымліваць тыя ж звесткі, што і пісьмовыя звароты, але замест асабістага подпісу неабходна ўказваць адрас электроннай пошты. Пры гэтым адкліканне электроннага звароту ажыццяўляецца шляхам падачы пісьмовай заявы або накіравання заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім было

накіравана электроннае зварот.

З улікам таго, што нямала электронныя звароты накіроўваюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, Законам прадугледжваецца, што да электронных зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы. Пры невыкананні гэтай абавязкі электроннае зварот можа быць пакінута без разгляду па сутнасці ў адпаведнасці са стаццёй 15 Закона.

Нагадаю таксама, што ў адпаведнасці са ст. 12 Закона Рэспублікі Беларусь ад 18.07.2011 N 300-З (у дзеючай рэд.) "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" пісьмовыя звароты грамадзян, за выключэннем заўваг і (або) прапаноў, якія ўносяцца ў кнігу заўваг і прапаноў, павінны ўтрымліваць: найменне і (або) адрас арганізацыі альбо пасаду асобы, якой накіроўваецца зварот; прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) альбо ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання); выкладанне сутнасці звароту; асабісты подпіс грамадзяніна (грамадзян).

Звароты выкладаюцца на беларускай або рускай мове.

Тэкст звароту павінен паддавацца прачытанню. Рукапісныя звароты павінны быць напісаны выразна, разборлівым почыркам. Не дапускаецца ўжыванне ў зваротах нецэнзурных або абразлівых слоў ці выразаў.

Да зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, павінны прыкладацца дакументы, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.

Акрамя таго, звароты павінны ўтрымліваць інфармацыю аб выніках іх папярэдняга разгляду з дадаткам (пры наяўнасці) дакументаў, якія пацвярджаюць гэту інфармацыю.

У выпадку неадпаведнасці пісьмовых зваротаў вышэйназваным патрабаванням заканадаўства, зварот можа быць пакінута без разгляду па сутнасці.

Даведачна!

За 12 месяцаў 2020 года ў пракуратуру раёна паступіла 64 звароты ад грамадзян і юрыдычных асоб, у тым ліку электронныя, з ліку якіх непасрэдна супрацоўнікамі пракуратуры разгледжана 30. З ліку разгледжаных зваротаў 8 зваротаў пракуратурай раёна цалкам задаволена, 7 зваротаў задаволена часткова. 27 зваротаў

накіравана для вырашэння ў іншыя ведамствы. 7 зваротаў у справаздачным перыядзе пакінута без разгляду па сутнасці.

З 25 зваротаў грамадзян, вырашаных непасрэдна ў пракуратуры раёна, 2 – па пытаннях нагляду за выкананнем заканадаўства, 11 – па пытаннях нагляду ў ходзе дасудовага вядзення, 1 - па пытаннях нагляду за адпаведнасцю закону судовых пастаноў па грамадзянскіх справах, 6 па пытаннях захавання законнасці пры выкананні крымінальных пакаранняў, 4 – па іншых пытаннях, 1 аб тлумачэнні патрабаванняў заканадаўства.

Акрамя вырашэння пісьмовых зваротаў грамадзян пракурорскімі работнікамі за ўказаны перыяд часу прынята на асабістым прыёме 45 грамадзян, з іх асабіста пракурорам раёна – 2. 2 звароты прынята па месцы жыхарства і працы грамадзян, 9 – па месцы адбыцця пакарання.

Пракуратурай 12 месяцаў 2020 года праведзена 2 праверкі захавання заканадаўства аб зваротах грамадзян. Па выніках указаных праверак пракуратурай раёна ўнесена 2 прадстаўленні, па выніках разгляду якіх 2 службовыя асобы прыцягнуты да дысцыплінарнай адказнасці.

Намеснік пракурора

Глыбоцкага раёна

Я.І. Сасноўскі